Formalisation d’un retour d’expérience à la suite d’un événement de chutes de blocs sur infrastructures de transport : Note méthodologique

Ce document, élaboré par un groupe de travail Maîtres d’Ouvrage dans le cadre du Projet National C2ROP, propose une méthodologie de formalisation de retours d’expérience à la suite d’événements de chutes de blocs affectant les infrastructures de transport, routières et ferroviaires. Destiné aux gestionnaires de ces infrastructures, il se compose de la présente note méthodologique et d’un outil informatique leur permettant de réaliser ces retours d’expérience et de les capitaliser. La note aborde des points généraux sur les retours d’expérience après événements (chapitre 1), présente les objectifs recherchés par le groupe de travail (chapitre 2) et la méthodologie élaborée pour définir les niveaux de REX (chapitre 3), puis définit les contenus des retours d’expérience (chapitre 4). Elle se termine (chapitre 5) par une présentation générale de l’outil informatique.