Qualité d'usage des bâtiments de bureaux : enseignements pour l'action

Fort de son expertise en matière de qualité d’usage, le Cerema a élaboré cet ouvrage afin d’aider les maîtres d’ouvrage. Pour cela, il présente les connaissances accumulées sur l’usage des bâtiments de bureaux et pointe les grands enjeux contribuant à la qualité d’usage. Enfin, il livre des éléments plus opérationnels organisés par type d’espaces. Comment concevoir aujourd’hui des bâtiments de bureaux ? Quels sont les grands enjeux à intégrer dans les projets de réhabilitation ou de construction ? À quels besoins ces immeubles doivent-ils répondre afin d’améliorer leurs performances et le bien-être de leurs occupants ? Dans tout projet de bâtiment, des réflexions sont menées sur les besoins du maître d’ouvrage. Cependant, les besoins des occupants sont parfois mal pris en compte. De plus, les enjeux à intégrer dans ces réflexions présentent parfois des contradictions, entraînant le maître d’ouvrage à faire des choix et des compromis. Fort de son expertise en matière de qualité d’usage, le Cerema a élaboré cet ouvrage afin d’aider les maîtres d’ouvrage à faire ces arbitrages. Pour cela, il présente les connaissances accumulées sur l’usage des bâtiments de bureaux et pointe les grands enjeux contribuant à la qualité d’usage. Enfin, il livre des éléments plus opérationnels organisés par type d’espaces.

Notions préliminaires importantes Introduction PREMIÈRE PARTIE - Connaître le contexte des bâtiments de bureaux     1. Un contexte en pleine mutation     2. Les acteurs : leur rôle et leur vision DEUXIÈME PARTIE - Comprendre la complexité des enjeux d’usage des bâtiments de bureau     1. La qualité d’usage des bureaux : les grands enjeux     2. La déclinaison opérationnelle des enjeux : des choix à opérer par le maître d’ouvrage TROISIÈME PARTIE- Penser les bâtiments de bureaux par espace     1. L’espace urbain et de voisinage     2. L’espace d’accueil et de distribution     3. Les espaces de bureaux     4. Les espaces de vie collective et les parties communes     5. Les espaces de services offerts aux occupants     6. Les espaces logistiques Conclusion Bibliographie Table des matières Sur le même thème     La qualité d’usage des bâtiments     Série de fiches     Bâtiments démonstrateurs à basse consommation d’énergie     Enseignements opérationnels tirés de 141 constructions et rénovation du programme PREBAT - 2017     Maintenir et rénover son patrimoine bâti     Repères méthodologiques pour élaborer une stratégie - 2016     Réduire l’impact environnemental des bâtiments     Agir avec les occupants - 2013     Pour une meilleure qualité d’usage des bâtiments     Alzheimer : les structures d’accueil - 2013     Les restaurants collectifs - 2010     Les salles sportives - 2009     Les bibliothèques - 2008     Les groupes scolaires - 2006