Mobilités et transports : le point sur. Fiche n°13, Les enquêtes déplacements par téléphone : mode d'emploi

Dans les enquêtes déplacements « standard Certu », le mode d'interrogation des personnes – face-à-face ou téléphone – est imposé. En milieu urbain, pourquoi ne pas réaliser les enquêtes ménages déplacements au téléphone ? Pourquoi ne pas se servir exclusivement de l'annuaire pour tirer l'échantillon des enquêtes ? Deux questions souvent liées aux coûts et à la commodité. Le grand nombre d'information à recueillir dans les enquêtes ménages déplacements rend difficile l'interrogation au téléphone. De plus, comme tout le monde n'est pas inscrit dans l'annuaire, cela introduit un biais dans la mesure de la mobilité. En effet, les non inscrits se déplacent plus, mais moins en voiture, que la moyenne. On risque donc de sur-estimer les déplacements en voiture et de sous-estimer la marche et l'usage des transports publics